eHealth-Terminals im Gesundheitswesen
Service und Tipps

ORGA 920 M

Service-Tipps zORGA920 M Plus eGK

Firmware Update ORGA 920M Plus für G2-Gesundheitskarten

Ab August 2016 beginnt die Aussendung neuer elektronischer Gesundheitskarten der zweiten Generation (G2-eGK Karten) zwecks Vorbereitung für die Testphase Online-Rollout (ORS1).

Ältere Kartenlesegeräte der mobilen Baureihe ORGA 900 – 920 M plus mit der Version 2.xx/ 3.00 / 3.01 / 3.02 und 930 M mit der Version 3.02  werden diese neuen G2 Karten nicht einlesen können. Deshalb gibt es jetzt das neuste, durch die gematik zugelassene, Firmware-Update um diese Geräte auf den neusten Stand zu bringen, damit auch die neuen Karten von diesen Geräten erkannt werden. Achtung: Geräte mit der Version 2.xx können nicht mehr upgedated werden!!

Das Update kann nicht auf einem Apple Computer durchgeführt werden.

 

PRÜFEN SIE ZUNÄCHST EINMAL DEN VERSIONSSTAND IHRES KARTENLESERS EINFACH IN 5 SCHRITTEN

  • 1. Rufen Sie den Ausgangsbildschirm durch das Drücken der OK-Taste auf
  • 2. Drücken Sie die Menü-Taste um ins Hauptmenü zu kommen
  • 3. Zwei mal die Zahl 8 (Pfeiltaste nach unten) betätigen bis die Option Service erscheint & mit der OK-Taste bestätigen
  • 4. Erneut zwei mal die Zahl 8 (Pfeiltaste nach unten) betätigen bis die Option Status erscheint & mit der OK-Taste bestätigen
  • 5. Dann nur noch einmal mit der 8 (Pfeiltaste nach unten) die aktuelle Firmware anzeigen lassen (hier steht z.B. V 3.00, V 3.01, V 3.02, …)

Gerät

Firm-ware Produktions-zeitraum Lesbarkeit der neuen G2-eGK Update mit Firmware-Update Karte und Software

ORGA 920 M plus

3.00

06/2009 – 09/2009 Nein

Notwendig

3.01

10/2009 – 04/2011 Nein

Notwendig

3.02

05/2011 – 12/2013 Nein

Notwendig

3.19 seit 01/2014 Ja

Neuste Firmware-Version – kein Update notwendig

Das Update kann von Ihnen selbst mit einer Update Karte und ORGA Firmware-Update(.zip) durchgeführt werden. (Zum Download anklicken bitte)

Die benötigte Firmware-Update Karte (Artikelnr. 30119) kann für 42,84€ (inklusive MwSt. und Versand) – telefonisch 040 / 84 87 87 87 oder im VIADAVINCI.-ONLINESHOP – bestellt werden.

Sie haben alternativ die Möglichkeit dieses Update von uns durchführen zu lassen damit es nicht zu Fehlern während des Firmware-Updates kommt oder versehentlich die Firmware-Update Karte entwertet wird. Die Kosten dafür betragen 60,00 € (inklusive Mehrwertsteuer und Rückversand).

Versandadresse: VIA DA VINCI.dialog GmbH, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg (Bitte den Admin Pin mitteilen und alle Daten löschen!)

Schutzetui mobile Lesegeräte

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Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne ein hochwertiges Schutzetui für Ihr mobiles Gerät zum Sonderpreis von 34,50 Euro statt 38,50 Euro mit zurück. 

Bitte geben Sie dies bei der Einsendung Ihres Gerätes zum Update mit an!

Artikelnr.  30074

 

 

WAS KANN DAS FIRMWARE-UPDATE FÜR DAS ORGA 920 M PLUS?

  1. Alle bisherigen und neuen eGK Karten (G2-eGK), die ab 2016 von den ersten Krankenkassen ausgegeben werden, können gelesen und verarbeitet werden.

  2. Die Displaydarstellung ist angelehnt an die Rezeptdarstellung (inkl. Status), damit Daten für ein manuelles Rezept einfach vom Display abgeschrieben werden können.

  3. Wenn sich das Gerät im stationären Modus befindet und nicht per USB angeschlossen ist, wird beim Stecken einer eGK durch einen mehrfach, akustischen Hinweis signalisiert, dass die Karte nicht gespeichert wurde.
  4. Abgelaufene Karten werden nicht sofort gespeichert. Stattdessen erscheinen eine Hinweismeldung und die Möglichkeit zum Abbruch, damit der Patient stattdessen die aktuelle Karte übergeben kann.
  5. Bei einer vergessenen Admin-PIN musste das Gerät bisher eingeschickt werden. Durch ein neues, vom BSI zugelassenes Verfahren ist auch ein Zurücksetzen (oder Reset) der PIN beim Kunden möglich.

 

mobiles eGK-Lesegerät ORGA 920 M Plus eGK

mobiles eGK-Lesegerät ORGA 920 M Plus eGK

Erscheint die Meldung Warte auf USB Speisung auf dem Display des Gerätes, so kann kein Kontakt zwischen dem ORGA 920 und dem PC hergestellt werden.

Bitte prüfen Sie die Einstellungen im Lesegerät:

  1. Ist die Schnittstelle im Gerät auf USB eingestellt?
  2. Ist das PC Protokoll richtig ausgewählt. Die meisten Praxisprogramme arbeiten mit dem Protoll T=1, einige Programme mit CCID
  3. Evt. ist der Treiber nicht korrekt installiert. Ggf. Treiber einmal deinstallieren und anschließend neu installieren
  4. Evt. ist das USB Kabel defekt und muss ausgetauscht werden.

 

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unsere Hotline: Telefon 040/ 84 87 87 87

 

 

mobiles eGK-Lesegerät ORGA 920 M Plus eGK

mobiles eGK-Lesegerät ORGA 920 M Plus eGK

Fortschaltsperre ORGA 920 M Plus eGK

Können keine gespeicherten Datensätze aus dem mobilen Lesegerät ORGA 920 M Plus eGK an das Praxisprogramm übertragen werden, liegt dies möglicherweise daran, dass die sogenannte Fortschaltsperre aktiv ist.

Die Fortschaltsperre tritt ein, wenn ein Datensatz nicht korrekt gespeichert wurde oder eine Störung bei der Datenübertragung an den PC aufgetreten ist. Im Normalfall wird jeder Datensatz nach der Übertragung in dem mobilen Lesegerät  automatisch gelöscht.  Erfolgt diese Löschung  nicht, wird der Datensatz gesperrt und es können fortan keine Patientendaten mehr übertragen werden, da nun die Fortschaltsperre aktiv ist.

Um das Problem zu beheben, muss dieser Datensatz manuell gelöscht werden:

  1. Schalten Sie das ORGA 920 M Plus eGK mit der OK Taste ein
  2. Drücken Sie die Taste Menü und anschließend OK
  3. Geben Sie Ihre Pin-Nummer ein und drücken Sie wieder OK
  4. Drücken Sie 2 x die Taste 8, sie gelangen zum Menüpunkt Info
  5. Drücken Sie OK
  6. Drücken Sie 6 x die Taste 8 bis zum Menüpunkt Fortschaltsperre
  7. Wird hier Fortschaltsperre Ein angezeigt, drücken Sie bitte OK
  8. Der gesperrte Datensatz wird angezeigt – löschen Sie diesen nun

Anschließend können Sie mit der Datenübertragung fortfahren

 

Haben Sie Fragen zum ORGA 920 M Plus eGK? Rufen Sie uns an unter Tel. 040/84 87 87 87. Wir sind für Sie da!

Montag bis Donnerstag 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Freitags von 8.30 Uhr bis 15.00 Uhr
 

Das offizielle Datenblatt für den ORGA 920 M Plus eGK

 

Hier finden Sie die Produktbeschreibung für den ORGA 920 M Plus eGK als PDF Datei (auch zum herunterladen)

→ Datenblatt ORGA 920 M Plus eGK

 

 

Haben Sie Fragen zum ORGA 920 M Plus eGK? Rufen Sie uns an, wir helfen gerne telefonisch weiter!

VIA DA VINCI Service-Hotline: Tel. 040 / 84 87 87 87

Sie erreichen uns:
Montags bis Donnerstags von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Freitags                           von 8.30 Uhr bis 15.00 Uhr
 
 
 
ORGA 920 M Plus eGK

ORGA 920 M Plus eGK

Bedienungsanleitung ORGA 920 M PLUS EGK

Hier können Sie sich die vollständige Bedienungsanleitung für das mobile Lesegerät ORGA 920 M PLUS EGK als PDF herunterladen.

EinsendeformularBedienungsanleitung ORGA 920 M PLUS EGK

 

Haben Sie Fragen zur Bedienung des ORGA 920 M PLUS EGK? Wir helfen Ihnen gerne telefonisch.

VIA DA VINCI Service-Hotline: 040/ 84 87 87 87

Sie erreichen uns:

Montags bis Donnerstags 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr 
Freitags von 8.30 Uhr bis 15.00 Uhr

 

ORGA 920 M Plus eGK

ORGA 920 M Plus eGK

Aktueller Treiber für  ORGA 920 M PLUS EGK

Unter dem nachfolgenden Link können Sie sich den aktuellen Treiber für das mobile Lesegerät ORGA 920 M PLUS EGK herunterladen.

Zum Download des aktuellen Treibers für ORGA 920 M PLUS EGK

 

 

 

 

Haben Sie Fragen zur Bedienung des ORGA 920 M PLUS EGK? Wir helfen Ihnen gerne telefonisch weiter!

VIA DA VINCI Service-Hotline: 040/ 84 87 87 87

Sie erreichen uns:

Montags bis Donnerstags von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr
Freitags von 8.30 Uhr bis 15.00 Uhr
 
 

Kein Datenverlust beim Batteriewechsel ORGA920M plus eGK!

Beim Batteriewechsel stellen wartungsfreie Kondensatoren die Stromversorgung für Datum und Uhrzeit sicher.

Wenn das Gerät an USB angeschlossen ist, übernimmt der PC die Stromversorgung.  Dies spart Batterien. Bei dieser Nutzung reicht der Batteriesatz für über 12000 Hausbesuche.  Als Stromversorgung können im ORGA920M plus eGK sowohl Akkus als auch Batterien verwendet werden.

Akkus/ Batterien für ORGA 920M plus eGK : 2 x LR AAA

 Das VIADAVINCI- Schutzetui für mobile Lesgeräte

ORGA920 TascheSchützen Sie Ihr mobiles Lesegerät vor Schmutz und vor Beschädigungen durch Sturz oder Fall. Unser Schutz-Etui ist robust und elegant zugleich, verfügt über ein Sichtfenster und seitliche Schlaufen für Ersatzakkus und Kugelschreiber.

Geeignet für ORGA920M plus eGK, ORGA930M eGK, SCM eHealth500, Hypercom/ Verifone medMobile, Cherry ST-1530, CCV CARD STAR/memo3.

Preis : 38,50 Euro inkl. Mwst.

 

 

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