eHealth-Terminals im Gesundheitswesen
Service und Tipps

SCM eHealth500

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Warnhinweis: Diese Karte ist eventuell ungültig

Was bedeutet beim Einlesen einer eGK der Hinweis „Warnung: diese Karte ist eventuell ungültig. – Gültigkeitsdatum fehlt “auf dem Display des mobilen Lesegerätes?

Das mobile Terminal eHealth500 liest spezifikationsgemäß Daten von eGK‘s ein, prüft diese auf Vollständigkeit und speichert sie im Gerät ab. Bzgl. des Gültigkeitsdatums einer eGK obliegt es der herausgebenden Krankenkasse, ob dieses Datenfeld gefüllt wird oder nicht.

Ist das Datenfeld nicht gefüllt, weist das eHealth500 beim Einlesen von eGK mit der angezeigten Warnung darauf hin. Alle auf der Karte vorhandenen Daten werden aber korrekt eingelesen. Wenn der Datensatz dieser eGK im eHealth500 Menü „Daten anzeigen“ dargestellt wird, findet man dort die Information: „gültig bis: —“.

Wenn Sie die Anzeige der Warnung deaktivieren wollen, können Sie dies durch ein Firmware-Update erreichen. Das Aktualisierungspaket, das auch eine Anleitung zum Update enthält, steht hier zum Download bereit.

Falls Ihre Praxisverwaltungssoftware Probleme mit derartigen Datensätzen hat und diese gegebenenfalls abweist, wenden Sie sich bitte an den Support des Softwarelieferanten.

Wird diese Warnung ausgegeben ist das KEIN Hinweis dafür, dass die eGK ungültig ist.

 

Haben Sie Fragen zum SCM eHealth500? Wir helfen gerne. Rufen Sie uns an unter Tel. 040/84878787.

Sie erreichen uns:

Montags bis Donnerstags von 8.30 Uhr bis 16.30 Uhr

Freitags von 8.30 Uhr bis 15.00 Uhr