eHealth-Terminals im Gesundheitswesen
Service und Tipps

Cherry G87-1504 – Austauschservice

Reparatur und Austauschservice für eHealth-Tastatur Cherry G87-1504LAZDE

Cherry Tastatur G87-1504

Cherry Tastatur G87-1504

Bei einem Ausfall oder Defekt Ihrer Cherry-Tastatur G87-1504 im Praxisbetrieb wenden Sie sich bitte an unsere Hotline unter:

Telefon 040/ 84 87 87 87

 

Hier überprüfen wir zunächst gemeinsam mit Ihnen die Grundeinstellungen und analysieren den auftretenden Fehler. Sollte das Lesegerät defekt sein, so bieten wir folgende Lösungen an:

 

24-Stunden Austauschservice für Cherry G87-1504LAZDE

In der Regel haben wir Austauschgeräte am Lager. Hierbei handelt es sich um  vom Hersteller aufgearbeitete Tastaturen mit 12 Monaten Gewährleistung. Erfolgt die Meldung des Defektes bis 14.00 Uhr, so versenden wir das Austauschgerät am gleichen Tag, im anderen Fall am Folgetag. Das Austauschgerät verbleibt in Ihrer Praxis, wird also nicht wieder zurück getauscht.

Die Standard Versandzeit über unseren Versanddienstleister UPS – United Parcel Service beträgt, je nach Postleitzahlgebiet, 24 bis 48 Stunden. Gesicherte Express-Sendungen  zum Folge-Werktag sind gegen Aufpreis garantiert. Die defekte Tastatur lassen wir zu einem abgesprochenen Termin  von UPS in Ihrer Praxis abholen.

Austauschpreis: 255,85 Euro inkl. Mwst und Versand (Abholung inbegriffen)

Neupreis Cherry G87-1504LAZDE: 407,33 Euro inkl. Mwst. und Versand

 

Reparatur Cherry G87-1504LAZDE

Für die Cherry G87-1504LAZDE bieten wir individuelle Reparaturen für die Lesegeräte an. Die Reparaturzeit beträgt ca. zwei Wochen. Senden Sie Ihre Tastatur zur Reparatur an die unten genannte Anschrift. Die Reparatur der Tastatur erfolgt zum Pauschalpreis von 210,63 Euro inkl. Versand und Mwst. 

 

Hinweise zum Service für Cherry G87-1504 LAZDE:

Bitte prüfen Sie, wann Sie Ihre Cherry-Tastatur erworben haben. Der Hersteller ZF-Elektronik  räumt eine Gewährleistungszeit von 24 Monaten ab Kaufdatum ein.

 

Pflege der Cherry Tastatur G87-1504LAZDE

Wir empfehlen eine wöchentliche Reinigung der Tastatur, vor allem des viel genutzten Kartenslots.  Über die Patientenkarten gelangen Schmutzpartikel in die elektrischen Kontakte und beeinträchtigen die Lesefähigkeit. Hautfette lagern sich über die Zeit auf den empfindlichen Kontakten ab und sollten regelmäßig beseitigt werden. Vor dem Einstecken der Versichertenkarten sollten Sie darauf achten, dass dort keine Fremdkörper wie Papierschnipsel anhaften, die in den Kartenschlitz gelangen könnten. Die häufigsten Defekte der Lesegeräte treten durch Fremdkörper auf.

Für die Reinigung des Tastenfeldes der Cherry-Tastatur bieten wir spezielle Reinigungsmittel inkl. Tupfer für die Tastenzwischenräume an, in denen sich leicht Schmutzpartikel sammeln. So bleibt Ihre Tastatur hygienisch und optisch sauber.

In unserem Online-Shop bieten wir Reinigungskarten und Pflegemittel für Cherry G87-1504 an 

 

Für alle Fragen zur Cherry-Tastatur stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an:

VIA DA VINCI Hotline und Beratung : 040/84 87 87 87