eHealth-Terminals im Gesundheitswesen
Service und Tipps

CARD STAR memo 3 defekt – Alarmzustand: Gerät gesperrt!

CARD STAR memo3 - mobiles eGK Lesegerät

Mobiles Lesegerät CARD STAR memo3

Das mobile Kartenlesegerät zeigt Ihnen plötzlich diese Fehlermeldung an?

Die Ursachen sind vielfältig:

  • Manipulation erkannt
  • Sturzschaden
  • defekte Elektronik

Hier kann nur der Geräteausfall diagnostiziert werden, eine Reparatur durch den Hersteller notwendig.

 

Reparatur CARD STAR memo 3

Die Firma CCV bietet für die Kartenlesegeräte nur noch Serviceleistungen in ausgedünnter Form an. Via Da Vinci hat sich angeboten bei Servicefragen zu unterstützen. Eine Reparatur des Kartenterminals ist grundsätzlich noch möglich.

Allerdings beträgt die Wartezeit ca. 4-6 Wochen. Der Pauschalpreis für eine Reparatur liegt bei 150,00 € Euro zzgl. Mwst. und Versand. Sollte die Reparatur nicht mehr möglich sein, z.B. weil keine Teile mehr verfügbar sind, wird eine Bearbeitungspauschale berechnet.

 

Hersteller- und kaufunabhängige Beratung

0900 – 1 84 87 87 (0,83 €/ min.)

Wir beraten Sie in allen Fragen zum Einsatz und zur Anwendung von Chipkarten-Lesegeräten im Gesundheitswesen

Haben Sie Fragen?
  • Kaufunabhängige Beratung : 09001848787 (0,83 €/min.)
  • E-Mail: verkauf@viadavinci.de