Willkommen in unserem Service-Blog

Hier finden Sie unsere aktuellen Beiträge in chronologischer Reihenfolge.

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Reinigungskarten für eGK-Lesegeräte

Reinigungskarten für Chipkarten-Lesegeräte im Gesundheitswesen Ihr Lesegerät verliert mit der Zeit an Leistung und kann irgendwann keine Karten mehr lesen… Normaler Verschleiß!? Der Grund hierfür kann mit hoher Wahrscheinlichkeit die Verschmutzung der Kontakte oder das Eindringen eines Fremdkörpers im Karten-Schlitz des Gerätes sein. Fette und Schmutz setzen sich auf die elektronische Gesundheitskarte ab und übertragen diese auf die Kontakte Ihres Lesegerätes, so...

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Orga Protect-ESD Schutz ORGA 6141 online

Durch das ORGA Protect, welches auf dem Kartenslot Ihres Terminals installiert wird, können Sie die Ausfallsicherheit Ihres Terminals erhöhen. Neben dem Schutz vor Eindringen von Fremdkörpern und Flüssigkeiten in das Innere der Kartenterminals, vermeiden Sie auch möglicherweise insbesondere im Winter auftretende elektrostatische Entladungen elektronischer Gesundheitskarten (eGK) in das Terminal. Der Ausatz wird über dem Kartenslot auf das Gerät geklebt und mit dem USB-Anschluss des ORGA 6141...

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Desinfektion des Cherry ST-1506

Hinweise zur Desinfektion des ST-1506 In dem folgenden PDF finden Sie Hinweise zu den geprüften und zugelassenen Desinfektionsmitteln für stationäre eHealth-Terminals Cherry ST-1506. eHealthST-1506_Desinfektion   Wichtig: Üben Sie bei der Desinfektion keinen Druck auf die Glasoberfläche des Touchscreens aus Verhindern Sie, dass Flüssigkeit in das Gerät gelangt. Lassen Sie Desinfektionsmittel nur so lange wie nötig auf die Siegel einwirken. Wischen Sie die Siegeloberflächen nur leicht ab....

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ORGA 6141 online – Probleme beim Einlesen der eGK G2.1 beheben

Seit Ende 2021 werden vermehrt Störungen des eHealth-Kartenterminal ORGA 6141 online der Firma Worldline gemeldet, die beim Stecken der neuen Gesundheitskarten Version 2.1 und NFC Technologie auftreten. Die gematik hat diesbezüglich folgende Fehlermeldungen festgestellt. 1. Fehlerbild „Kartenterminal hängt sich auf“ beim Stecken einer eGK2. Fehlermeldung „Fehler bei der Card2Card-Authentisierung“3. Fehlermeldung „Keine freigeschaltete SMC-B“4. Fehlerbilder im Primärsystem (PVS) und im...

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Firmware-Update V5.1.0 für ORGA 930 care

Für das ORGA 930 care steht eine neue Firmware zur Verfügung. Die Firmware V5.1.0 unterstützt eine umschaltbare Bluetooth-Kommunikation für den Einsatz mit Apple-IOS, Windows 10 und Android Plattformen. ⇒ Hier gehts zum Download der aktuellen Firmwareversion Anleitung_Firmware_Update_ORGA 930 care  

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Firmware-Update Cherry ST-1506 2.0.20

Firmware-Update 2.2.20 für Cherry eHealth Terminal ST-1506 Üblicherweise werden neue Firmwareupdates über den Konnektor bereitgestellt. Sprechen Sie Ihren IT-Betreuer darauf an. Das Update sollte über die Weboberfläche/Remote-Schnittstelle durchgeführt werden und enthält folgende Änderungen zur Vorversion 2.0.17: Erhöhung des Timeouts beim TLS-Verbindungsaufbau, um mögliche Probleme beim automatischen Wiederverbindungsaufbau zu vermeiden (Konnektor Fehler 4028 "Fehler beim...

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VIA DA VINCI.dialog GmbH

Experten für eHealth-Terminals im deutschen Gesundheitswesen seit 1995

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