Willkommen in unserem Service-Blog

Hier finden Sie unsere aktuellen Beiträge in chronologischer Reihenfolge.

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Reinigungskarten für Lesegeräte

Reinigungskarten für den Kartenslot von Lesegeräten Warum ist die regelmäßige Reinigung Ihres Lesegerätes so wichtig? Die regelmäßige, vorbeugende Reinigung des Kartenslots der mobilen und stationären eHealth-Terminals leistet einen wichtigen Beitrag zum ordnungsgemäßen Funktionieren und zur ständigen Verfügbarkeit. Die regelmäßige wöchentliche Reinigung der (internen) schmutzempfindlichen Kontakte im Kartenslot der Lesegeräte trägt daher zur optimalen Funktion und Kontinuität der Geräte und...

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Direktausdruck von Versichertendaten

Direktausdruck von Versichertendaten Der Direktdruck von Versichertendaten ist noch möglich mit den mobilen Lesegeräte ORGA 930M online, ORGA 930 care, Zemo VML-GK2 und Zemo VML GK2 telematik. Alle genannten Geräte werden an die parallele Schnittstelle eines Nadeldruckers (möglich: Epson LQ590, EPSON LQ350, EPSON LQ300, OKI ML5100FB) angeschlossen. Für den Anschluss wird ein spezielles Seriell/Parallel Wandlerkabel benötigt. Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie Fragen dazu haben: Telefon 040/84...

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Firmware 4.9.0 für ORGA 930M online

Die ORGA 930M online sollten immer auf dem aktuellen Firmware-Stand sein. Die aktuellste Firmware (Dezember 2022) lautet 4.9.0. Sie können den Softwarestand auf Ihrem Gerät wie folgt überprüfen: Taste Menü drücken/ Menüpunkt „Service“ auswählen/ Menüpunkt „Status“ auswählen. Hier finden Sie die Firmware Version und die CR Version (etwas weiter nach unten blättern). Alle ORGA 930 M online mit der Firmwareversion 4.7.0 oder 4.8.0 können upgedatet werden. Laden Sie sich für das Update unten...

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Updates ORGA 930M online

Das ORGA 930M online sollte immer auf dem aktuellen Firmware-Stand (4.9.0) sein und die aktuellsten Cross Zertifikate geladen haben (Stand Oktober 22: CR 1.3.0) Neugeräte werden immer noch mit der Version 4.7.0 ausgeliefert, so dass die Geräte auch bei Neubestellung zunächst einmal upgedatet werden müssen. Die Firmware und die Cross Zertifikate werden in unregelmäßigen Abständen immer wieder aktualisiert und im Worldine Download Center kostenlos zum Download zur Verfügung gestellt. Für...

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ORGA 930 M online – Fehler 1011

Eine eGK kann nicht eingelesen werden und im Display erscheint der Fehlercode 1011? Eine mögliche Ursache dafür kann ein veraltetes Cross-Zertifikat sein. Um die Patientenstammdaten auslesen zu können, muss zusätzlich in der Kontaktiereinheit 2 eine SMC-B Karte stecken und ein gültiges Cross-Zertifikat vorliegen. Ist das Zertifikat abgelaufen wird es ungültig und es taucht die genannte Fehlermeldung Code 1011 auf. Kontrolle: Welche Cross-Zertifikate-Version habe ich auf meinem Gerät? Sie...

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