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Service und Tipps

Firmware-Update ORGA 930 M für G2-Gesundheitskarten

Bearbeitungszeit für die Durchführung des Firmware-Update ORGA 930M in unserem Hause: 48 Stunden

Ab August 2016 beginnt die Aussendung neuer elektronischer Gesundheitskarten der zweiten Generation (G2-eGK Karten) zwecks Vorbereitung für die Testphase Online-Rollout (ORS1).

Ältere Kartenlesegeräte der mobilen Baureihe ORGA 930 M mit der Version 3.02  werden diese neuen G2 Karten nicht einlesen können. Deshalb gibt es jetzt das neuste, durch die gematik zugelassene, Firmware-Update um diese Geräte auf den neusten Stand zu bringen, damit auch die neuen Karten von diesen Geräten erkannt werden.

Das Update kann nicht auf einem Apple Computer durchgeführt werden.

PRÜFEN SIE ZUNÄCHST EINMAL DEN VERSIONSSTAND IHRES KARTENLESERS EINFACH IN 5 SCHRITTEN

  • 1. Rufen Sie den Ausgangsbildschirm durch das Drücken der OK-Taste auf
  • 2. Drücken Sie die Menü-Taste um ins Hauptmenü zu kommen
  • 3. Zwei mal die Zahl 8 (Pfeiltaste nach unten) betätigen bis die Option Service erscheint & mit der OK-Taste bestätigen
  • 4. Erneut zwei mal die Zahl 8 (Pfeiltaste nach unten) betätigen bis die Option Status erscheint & mit der OK-Taste bestätigen
  • 5. Dann nur noch einmal mit der 8 (Pfeiltaste nach unten) die aktuelle Firmware anzeigen lassen (hier steht z.B. V 3.00, V 3.01, V 3.02, …)

Gerät

Firm-ware

Produktions-zeitraum Lesbarkeit der neuen G2-eGK

Update mit Firmware-Update Karte und Software

ORGA 930 M

3.02

06/2011-08/2011 Nein

Notwendig

3.10

09/2011-10/2013 Ja

Notwendig

3.20 seit 11/2013 Ja

Neueste Firmware-Version – kein Update notwendig

*  Wir empfehlen Ihnen das Gerät auf den aktuellen Stand zu bringen, da die neuste Firmware-Version Ihnen viele Leistungsvorteile bietet.

 

Das Update kann von Ihnen selbst mit einer Update Karte und dieser – ORGA Firmware-Update(.zip) – Software zusammen durchgeführt werden.

Die benötigte Firmware-Update Karte (Artikelnr. 30119) kann für 39,51 € (inklusive MwSt. und Versand) – telefonisch 040 / 84 87 87 87 oder im VIADAVINCI.-ONLINESHOP – bestellt werden.

Sie haben alternativ die Möglichkeit dieses Update von uns durchführen zu lassen damit es nicht zu Fehlern während des Firmware-Updates kommt oder versehentlich die Firmware-Update Karte entwertet wird. Die Kosten für das Update betragen 29,90 € (inkl. Mehrwertsteuer) zzgl.  Update-Karte (39,51 Euro inkl. Mwst.)

Bearbeitungszeit für die Durchführung des Firmware-Update ORGA 930M in unserem Hause: 2 Werktage

Versandadresse: VIA DA VINCI.dialog GmbH, Hellgrundweg 109, 22525 Hamburg (Bitte den Admin Pin mitteilen und alle Daten löschen!)

 

Schutzetui mobile Lesegeräte

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Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne ein hochwertiges Schutzetui für Ihr mobiles Gerät zum Sonderpreis von 34,50 Euro statt 38,50 Euro mit zurück. 

Bitte geben Sie dies bei der Einsendung Ihres Gerätes zum Update mit an!

Artikelnr.  30074

 

 

 

WAS KANN DAS FIRMWARE-UPDATE FÜR DAS ORGA 930 M?

  • • Alle bisherigen und neuen eGK Karten (G2-eGK), die ab 2016 von den ersten Krankenkassen ausgegeben werden, können gelesen und verarbeitet werden.

  • • Die Displaydarstellung ist angelehnt an die Rezeptdarstellung (inkl. Status), damit Daten für ein manuelles Rezept einfach vom Display abgeschrieben werden können.

  • • Wenn sich das Gerät im stationären Modus befindet und nicht per USB angeschlossen ist, wird beim Stecken einer eGK durch einen mehrfach, akustischen Hinweis signalisiert dass die Karte nicht gespeichert wurde.
  • • Abgelaufene Karten werden nicht sofort gespeichert. Stattdessen erscheinen eine Hinweismeldung und die Möglichkeit zum Abbruch, damit der Patient stattdessen die aktuelle Karte übergeben kann.
  • • Bei einer vergessenen Admin-PIN musste das Gerät bisher eingeschickt werden. Durch ein neues, vom BSI zugelassenes Verfahren ist auch ein Zurücksetzen (oder Reset) der PIN beim Kunden möglich.
  • • Das Display des ORGA 930 M weist ca. 10 Sekunden vor Abschalten des Gerätes eine geringere Helligkeit auf. In dieser Zeit kann das Gerät durch Drücken einer Taste wieder aktiviert werden (z.B. um Daten von dem Display abzuschreiben).

 

8 Antworten auf ORGA 930 M – Firmware-Update

  • Sehr geehrte Damen und Herren,

    Eine Helferin hat versucht, dass Update einzuspielen und hat es nicht hinbekommen. Ich könnte mir aber vorstellen, dass sie bei dem Vorgang die gelieferte Firmware-Update Karte, Best.-Nr. 200658 entwertet hat.

    Wie kann ich feststellen, ob die Firmware-Update Karte noch funktioniert?

    Die Helferin hat zurückgemeldet, dass wenn man die Firmware-Update Karte einsteckt, die Fehlermeldung „Kartenfehler“ erscheint.
    Bevor ich jetzt versuche das Update durchzuführen und dann mit einer entwerteten Firmware-Update Karte den Vorgang nicht abschließen kann, würde ich gerne wissen, ob es
    1. zu Schäden am Gerät kommen kann, wenn ich das Firmware-Update aufgrund einer bereits entwerteten Firmware-Update Karten nicht beenden kann
    2. ich im Vorfeld prüfen kann, ob die Karte bereits entwertet ist oder nicht

    Über eine Antwort würde ich mich freuen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Melek Melke

  • Die ganze Sache ist doch ein Witz: Der Hersteller macht einen Fahler und will dann die Käufer seiner Geräte dafür zahlen lassen, dass der Fehler ausgebessert wird. Man stelle sich vor ein Autohersteller verkauft ein Auto das nicht richtig bremst und will dann von den Kunden Geld dafür, dass er das Auto in fahrbaren Zustand versetzt. Irre!

  • Guten Tag,
    ich habe festgestellt, daß die ungültigen G1-Karten der ersten Generation im Hausbesuch oder Notdienst noch eingelesen werden, von meiner Praxissoftware Medistar bei der Übertragung ins System aber korrekt abgelehnt werden. Ist auch hierzu ein Update vorhanden? Das Nachfordern einer gültigen Karte ist mit viel Aufwand verbunden.
    Vielen Dank

  • Wir haben Version 3.1 aber Datum 12.8.11. Brauchen wir das update. EGK gehen offensichtlich nicht

    • Sehr geehrter Herr Dr. Harms,

      für diese Firmware Version des ORGA 920M benötigen Sie ein Update, um die G2 Karten lesen zu können.

      Die aktuelle Version ist 3.19.

      Ihr VIA DA VINCI-Team

  • Hallo,
    welche Kosten entstehen, wenn ich das firmware update von Ihnen durchführen lasse. Sind die 60,00 Euro die Gesamtkosten oder kommen die Kosten von 42,84 € für die firmware-update-karte noch hinzu?
    MfG
    Wolfgang Körner

    • Sehr geehrter Herr Körner,

      vielen Dank für Ihre Nachricht.

      Die 60,00 Euro sind der Komplettpreis für das Update inkl. Update-Karte, Versand und Mwst.

      Mit den besten Grüßen

      Ihr VIA DA VINCI-Team
      Nicole Boysen

    • Hallo Fr. Boysen,
      an welche Adresse muss ich das ORGA 930 M senden und wie lange brauchen Sie für das update?
      In den Faschingsferein wäre für mich ein geeigneter Zeitraum für das update.
      MfG
      Wolfgang Körner

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