Fehlercode 3021 – Daten inkonstistent
Bitte prüfen Sie, ob Ihr eHBA oder Ihre SMC-B korrekt gesteckt ist. Bitte vorsichtshalber die Karte einmal ziehen und wieder einstecken mit Chip zur Geräte-Innenseite. Prüfen Sie zudem das Gültigkeitsdatum Ihres elektronischen Heilberufsausweises bzw. Ihres Praxisausweises.
Kontrollieren Sie, ob ihr Gerät die aktuellste Firmware hat, Stand August 2025 sollte dies die Firmware 4.11 sein. Ansonsten sollten Sie ein Update der Firmware durchführen.
Habe das gleiche Problem; Orga 930M; mit Softwaresrtand 3.90 Fehler bei fast allen Pflegeheimpatienten, jetzt mit Softwarestand 4.11 ist bei Allen Karten Fehler 3021 Daten Inkonsistent
Das Gerät ist auf dem aktuellen Stand, SMCB ist gültig und korrekt gesteckt, trotzdem funktioniert das Gerät seit Erscheinen des Fehlers nicht mehr.
Bei mir ist es dasselbe Problem